Leveren

Vandaag besteld voor 16:00, dezelfde werkdag verstuurd*

Indien u uw bestelling op werkdagen voor 16.00 uur bij ons plaatst, dan wordt uw bestelling (mits de producten op voorraad zijn en het standaardproducten betreft) dezelfde werkdag verstuurd.

We werken met de vervoerders PS Nachtdistributie, AGX en UPS. Afhankelijk van de grootte van het pakket en de logistieke mogelijkheden op uw locatie, kiezen wij de meest geschikte verzendmethode.

UPS wordt met name ingezet in België en Luxemburg én wanneer het pakket te groot is voor brievenbuslevering of wanneer een nachtkluis niet beschikbaar is. Indien uw bestelling voor 16.00 uur bij ons binnen is, bezorgt UPS uw bestelling doorgaans de volgende werkdag voor 17.00 uur. Bij bestellingen na 16.00 uur volgt levering op de daaropvolgende werkdag. In de mail dat uw pakket verstuurd is, wordt u geïnformeerd als uw bestelling via UPS wordt verzonden.

Onze nachtkoeriers werken met een overslagdepot voor België en Luxemburg. Houd daarom rekening met een extra werkdag voor de levering.

Na overdracht aan de vervoerder hebben wij geen invloed meer op de uiteindelijke levertijd. Helaas kunnen wij geen garantie geven wanneer een bestelling daadwerkelijk geleverd wordt.

Leveren jullie echt alle producten direct uit?

Ja. Onze dagelijkse doelstelling is om bestellingen die voor 16.00 uur zijn geplaatst dezelfde werkdag te verzenden. Het kan echter voorkomen dat een product niet op voorraad is of speciaal besteld moet worden.* In dat geval nemen ontvangt u een mail dat wij helaas niet alles direct kunnen leveren. Uiteraard doen wij er alles aan om de levering zo spoedig mogelijk te realiseren. Mocht u liever een alternatief bestellen laat ons dat dan weten, wij denken graag met u mee.

Verzendkosten

Binnen de BeNeLux

Wanneer uw bestelling een aankoopwaarde van minder dan €250,00 exclusief BTW bedraagt, dan rekenen wij met AGX of PS €7,50 exclusief BTW aan verzend- en administratiekosten. Wanneer uw bestelling met UPS wordt verzonden, wordt er een variabel tarief gehanteerd.

Bij bestellingen met een aankoopwaarde van meer dan €250,00 exclusief BTW worden binnen de BeNeLux geen verzend- en administratiekosten gerekend, tenzij u speciale wensen hebt met betrekking tot de verzending. Mocht u de voorkeur geven aan een andere verzendmethode dan hierboven omschreven, dan zullen wij dit altijd in overleg met u regelen. Eventuele aanvullende kosten zijn voor de koper.

Buiten de BeNeLux

Bij zendingen buiten de BeNeLux worden geen verzendkosten gerekend bij een aankoopwaarde van meer dan €500,00 exclusief BTW. Voor bestellingen onder dit bedrag of bij bijzondere verzendwensen geldt een verzendtarief in overleg. Eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening van de koper.

*U ontvangt direct bericht van ons indien wij producten niet op voorraad hebben. Producten van EZ Plus en Rescue hebben wij bijvoorbeeld niet standaard op voorraad. Hebt u toch producten van EZ Plus of Rescue nodig, dan kunnen wij deze uiteraard wel voor u bestellen (levertijd minimaal twee weken). U kunt de onderdelen ook speciaal laten maken bij onze partner Supra Solutions.

Uitzonderingen

R2Gate

R2Gate-bestellingen zijn uitgesloten van bovenstaande verzendvoorwaarden. Voor elke R2Gate-order worden de R2Ship‑kosten per R‑nummer in rekening gebracht, conform de geldende prijslijst — ongeacht de waarde van de totale order.

Botiss biomaterials Benelux

U kunt zowel MegaGen- als botiss-producten bestellen via het vertrouwde MegaGen-bestelportaal..

botiss-producten worden rechtstreeks door botiss biomaterials Benelux verzonden en gefactureerd.

Botiss biomaterials Benelux brengt voor bestellingen van botiss-producten met een orderwaarde lager dan € 250 exclusief btw verzendkosten in rekening. Bij een orderwaarde vanaf € 250 exclusief btw worden geen verzendkosten berekend.

MaxGraft producten worden altijd mét verzendkosten aan u uitgeleverd. Het geldende tarief van de vervoerder wordt aan u doorberekend.